Kurumun kullandığı uygulama bilgisi veri tabanında mevcut değil.' Hatası alıyoruz ne yapmamız gerekir?

Bu sorunla ilgili aşağıdaki belirtilen maddelere dikkat edilmelidir:

• Kullanılan uygulamayı üreten yazılım firması henüz bakanlık tarafında hiçbir işlemi yaptırmadığı için veri tabanına yoktur bu nedenle hata alınmaktadır. Entegrasyon için gerekli işlemler yaptırılmalıdır.
• Uygulama kodu veri tabanında vardır fakat (hatayı alan xml'de kullanılan) kurum kodu ya da hekim tc ile eşleştirilmemiştir. Bu durum yazılımcı tarafından kontrol edilmelidir.